Ticketmaster, la compañía de venta de entradas norteamericana ha sido condenada a devolver más de 23 millones de dólares (casi 18 millones de euros) a un millón doscientos mil clientes en una sentencia ejecutada la semana pasada por un juez en Los Angeles.
Ticketmaster con su base de operaciones en West Hollywood, California, fundada en 1976 en Arizona, en el 2010 se convertía en la mayor compañia de distribución y venta de entradas al unirse con la productora de eventos también californiana Live Nation Entertainment, ha sido condenada a devolver a clientes que adquirieron una entrada a través de la página web de Ticketmaster entre septiembre de 2004 y junio de 2009 en Estados Unidos, ofreciéndole la posibilidad de apuntarse a un programa de puntos del que apenas se beneficiaron y cobrándole 9 dólares por suscripción sin recibir ese cheque regalo de 25 dólares.
El 93% de los clientes suscritos nunca se beneficiaron del descuento, pagando una media de casi 76 dólares (58 euros) por suscripción, y destinando una media de ocho meses para poder darse de baja del servicio de Ticketmaster.
La demanda la realizaron ese millón doscientos mil clientesde Ticketmaster en Estados Unidos en el año 2007, llegándose a calcular un pago en esos años de 85 millones de dólares (65 millones de euros, cada cliente recibirá una media de 30 dólares de media en esta sentencia favorable a los consumidores.
